Amazonへ電話したい
完全に自分用メモみたいな感じですがｗ
最近届いた商品でマウスのクリックが効かない。
という症状があり、電話にてお問合せしたかったのですが
なかなか電話番号が見つからなかったのでメモとして残します。
まず現時点ですぐに繋がる電話番号は見当たりませんでした。
まずはチャット(AI)を行って、
その後すぐに折り返しでAmazonから電話があります。
AIのチャットには大分抵抗がありましたがEメールで問い合わせるより
大分素早く対応されたので次からは抵抗なく行えそうです。
Google検索からAmazonへのお問い合わせ
検索してチャットを行う方法と、
自分のアカウントのメニューからチャットを行う方法があるかと思います。
検索する場合は以下でググってみます。
・キーワード：amazon 問い合わせ 電話番号
アカウントでログインを求められるので、ログインを行います。
以下の画面が表示されます。
Amazon画面からのお問い合わせ
画面右上の「アカウント&リスト」をクリック > アカウントサービスをクリック
「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。
検索した場合と同じ画面が表示されます。
チャットを続ける > 折り返しのお電話
下記のようにチャットでお問い合わせが行えますが、
「わかりました」や「注文した商品」
など私がキーボード入力したわけではなく、
クリックで選択が行えるので非常に便利です。
最終的に「その他」を選択して
カスタマーサービスのお問い合わせから電話をしてもらう
ことも可能です。
お問い合わせで迷った際は、
まずはチャット > 折り返しのお電話
と覚えておけば良さそうです！
以上です
最後までお読みいただきありがとうございました！
