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USBが認識されない！「デバイスが正しく認識されません」エラーの直し方｜ドライバー更新や電源設定の見直しなど

Last Updated on 2025年7月28日

USBメモリや外付けHDD、スマートフォンなどをPCに接続した際、「USBデバイスが認識されません」あるいは「不明なデバイス」と表示されて困った経験はありませんか？ これは、USBデバイスが正しく動作するために必要なドライバーや、PC側の設定に問題がある場合に発生します。

今回は、「デバイスが正しく認識されません」エラーが発生する主な原因と、Windows 11を例に、ご自身でできる具体的な解決策を詳しく解説します。ドライバーの更新から、意外と見落としがちな電源設定の見直しまで、様々な対処法をご紹介しますので、ぜひ快適なUSBデバイス利用環境を取り戻すために役立ててください。

目次

1. 「USBデバイスが認識されません」とは？

「USBデバイスが認識されません」または「デバイスが正しく認識されません」というエラーは、PCに接続されたUSBデバイスが、Windowsによって正常に識別されていない状態を指します。

このエラーが表示されると、接続したUSBデバイスのファイルにアクセスしたり、その機能を利用したりすることができません。原因はソフトウェア的な問題からハードウェア的な問題まで多岐にわたるため、様々な角度からアプローチして解決策を探る必要があります。

2. エラーが発生する主な原因

USBデバイスが正しく認識されない原因はいくつか考えられます。主な原因は以下の通りです。

  • USBポートの問題: 物理的な損傷、または一時的な不具合。
  • USBケーブルの問題: ケーブルの断線、損傷、または品質が低い。
  • USBデバイス自体の問題: デバイスの故障、または一時的な不具合。
  • ドライバーの問題: ドライバーが破損している、古い、互換性がない。
  • 電源供給の問題: USBポートからの電力不足、またはPCの電源管理設定。
  • Windowsシステムの問題: Windowsの一時的な不具合、システムファイルの破損。
  • BIOS/UEFIの設定: USB関連の設定が正しくない。

3. まず試すべき！簡単な対処法

USBデバイスが認識されない問題が発生したら、まずは以下の簡単な対処法から試してみましょう。多くの場合、これらの基本的な手順で問題が解決します。

3-1. デバイスとPCを再起動する

最もシンプルですが、一時的なシステムやデバイスの不具合が原因の場合、再起動で解決することがよくあります。

  1. USBデバイスをPCから安全に取り外します。
  2. PCを再起動します。
  3. PCが完全に起動した後、再度USBデバイスを接続して認識されるか確認します。

3-2. 別のUSBポートを試す

接続しているUSBポート自体に問題がある可能性があります。PCの別のUSBポート（特にPCの背面にあるポートや、USB 2.0とUSB 3.0の異なるポート）に接続して試してみましょう。

また、USBハブを経由している場合は、直接PCのポートに接続してみてください。

3-3. 別のUSBケーブルを試す

使用しているUSBケーブルが断線していたり、品質が悪かったりすると、デバイスが正しく認識されないことがあります。もし別のケーブルがあれば、それを試してみましょう。特に外付けHDDなどの場合は、電力供給能力の高いケーブルが必要です。

3-4. 別のPCでデバイスを試す

もし可能であれば、問題のUSBデバイスを別のPCに接続して認識されるか確認します。これで認識されれば、問題はPC側にあると判断できます。認識されない場合は、USBデバイス自体が故障している可能性が高いです。

3-5. USBデバイスの電源を確認する

外付けHDDなど、一部のUSBデバイスは外部電源が必要な場合があります。電源アダプターが正しく接続されているか、電源が入っているかを確認してください。

4. Windows 11で試す！より詳細な対処法

基本的な対処法で解決しない場合、Windows 11のより詳細な設定やドライバーの問題にアプローチしてみましょう。

4-1. USBドライバーを更新・再インストールする

USBデバイスのドライバーが破損している、古い、またはWindows 11と互換性がない場合、認識されないことがあります。デバイスマネージャーからドライバーの更新または再インストールを試みましょう。

  1. Windowsのスタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
  3. ここに「不明なデバイス」または「Generic USB Hub」などに黄色い三角形の警告マークが付いている場合は、それが原因である可能性が高いです。
  4. 該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」を試します。
  5. 自動検索で解決しない場合は、再度右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。確認メッセージが表示されたら「アンインストール」をクリックします。
    • 注意: 通常、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックボックスは入れません。これにより、PCを再起動した際にWindowsが自動的に一般的なドライバーを再インストールします。
  6. デバイスをアンインストールした後、PCを再起動します。再起動時にWindowsが自動的にドライバーを再インストールし、認識されるか確認します。

4-2. USBルートハブの電源管理設定を見直す

Windowsの電源管理設定により、USBポートへの電力供給が制限されている場合があります。特に省電力設定が有効なノートPCなどで発生しやすい問題です。

  1. 「デバイスマネージャー」を開きます。（上記4-1の手順1）
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
  3. 「USB ルート ハブ」（複数ある場合があります）を一つずつ右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「電源の管理」タブをクリックします。
  5. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
  6. 「OK」をクリックして閉じ、他の「USB ルート ハブ」も同様に設定を変更します。
  7. PCを再起動し、USBデバイスが認識されるか確認します。

4-3. USBコントローラーのドライバーを再インストールする

USBデバイスだけでなく、USBポート自体を管理するコントローラーのドライバーに問題がある可能性もあります。これを再インストールしてみます。

  1. 「デバイスマネージャー」を開きます。（上記4-1の手順1）
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
  3. 「Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller」や「USB Root Hub (USB 3.0)」など、USBコントローラーに関連する項目を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
  4. 複数ある場合は、すべてのUSBコントローラーをアンインストールします。
    • 注意: この操作を行うと、一時的にUSBキーボードやマウスが使えなくなる可能性があります。ノートPCの場合は内蔵キーボード/タッチパッド、デスクトップPCの場合はPS/2ポートのキーボード/マウスを使用するか、作業前に準備しておくと良いでしょう。
  5. アンインストール後、PCを再起動します。再起動時にWindowsが自動的にドライバーを再インストールします。

4-4. 高速スタートアップを無効にする

Windows 11の高速スタートアップ機能は起動を速くしますが、システムが完全にシャットダウンしないため、USBデバイスの初期化に問題を引き起こすことがあります。一時的に無効にしてみましょう。

  1. Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、起動します。
  2. 「表示方法」を「大きいアイコン」または「小さいアイコン」にして、「電源オプション」をクリックします。
  3. 左側のメニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
  4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
  5. 「シャットダウン設定」の項目にある「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。
  6. 「変更の保存」をクリックし、PCを再起動します。

4-5. デバイスドライバーの競合をチェックする

新しくインストールしたデバイスのドライバーが、既存のUSB関連ドライバーと競合している可能性があります。問題発生直前にインストールしたドライバーがないか確認し、あれば一時的にアンインストールしてみてください。

5. それでも解決しない場合の最終手段

上記の対処法をすべて試してもUSBデバイスが認識されない場合、より深刻な問題が考えられます。以下の最終手段を検討してください。

  • BIOS/UEFI設定の確認:

    PCのBIOS/UEFI設定で、USBポートが無効になっていないか確認します。また、USBに関する設定（例: USB Legacy Supportなど）を見直します。

    （※BIOS/UEFI設定はPCのメーカーやモデルによって異なります。操作を誤るとPCが起動しなくなる可能性があるため、自信がない場合はメーカーのサポート情報や専門家にご相談ください。）

  • Windowsのシステム復元:

    以前に復元ポイントを作成している場合、問題発生前の状態にシステムを戻すことで解決する可能性があります。

  • Windowsの初期化（リセット）またはクリーンインストール:

    ソフトウェア的な問題を排除するための最終手段です。これにより、システム内の破損や競合が解消される可能性があります。必ず事前に重要なデータのバックアップを取ってください。

  • PCの修理またはUSBポートの交換:

    PC側のUSBポートの物理的な故障や、マザーボード上のUSBコントローラーの故障が原因である可能性もあります。この場合は、PC修理業者や専門家への相談を強く推奨します。

まとめ

「USBデバイスが認識されません」というエラーは、PCを頻繁に利用する上で遭遇しやすいトラブルの一つです。しかし、焦らずに原因を特定し、適切な対処法を試していくことで、多くの場合、ご自身で解決することができます。

まずは簡単な再起動やケーブルの確認から始め、必要に応じてドライバーの更新や電源管理設定の見直し、そして最終手段まで順序立てて試してみてください。それでも解決しない場合は、無理をせず専門家の力を借りることも検討しましょう。日頃からPCのメンテナンスを心がけ、快適なデジタルライフを送りましょう。

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